CONDITIONS GENERALES SPECIAL CABANES

 

Comment réserver ?

par courrier : Chateau du Val d'arguenon-N.D du Guildo-22380 St Cast le Guildo-France

par internet : www.chateauduval.com

par téléphone : 02 96 41 07 03

par email : chateau@chateauduval.com

 Demandes d’information et de réservation

Il vous suffit de nous adresser un courrier, de nous envoyer un email à chateau@chateauduval.com ou de téléphoner au 02 96 41 07 03 pour obtenir nos disponibilités. Nous vous indiquerons alors la marche à suivre. A l‘issue de votre appel, vous serez informés du montant total de votre séjour et des modalités de versement. Nous nous efforcerons de respecter vos souhaits.

 Votre séjour aux Cabanes du Château du Val d'Arguenon

- Les lits sont faits à votre arrivée (sauf pour les lits d'enfant à étage dans le Refuge du Corsaire (apporter des sacs de couchage)

Chaque cabane et hébergement dispose d’une réserve d’eau, bassine et savon liquide pour la toilette, une serviette de toilette

- Matériel fourni : Un sac contenant le petit matériel vous est fourni à votre arrivée : lampes, allumettes. rapporter les draps le matin dans ce sac.

- A prévoir : il est indispensable de vous munir d’un téléphone portable chargé, et de tenues adaptées aux conditions météo prévues lors de votre séjour. Hors saison, n’hésitez pas à apporter couette ou sac de couchage supplémentaire.

Chauffage d’appoint de type Zibro dans les cabanes en début et fin de saison.

 . 48h avant votre venue nous vous prions de bien vouloir convenir d’une heure d’arrivée parmi les créneaux proposés: 17h ou 18h (par mail ou par téléphone indiqué sur votre bon d’échange). L’accueil se fera part les propriétaires des lieux, ceux-ci vous conduiront dans votre cabane pour vous donner toutes les consignes de votre hébergement. En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de nous prévenir afin que nous puissions nous organiser pour votre arrivée

Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu’elles vous auront été expliquées. Un livre d’or est à votre disposition dans chaque cabane, afin de recueillir vos impressions.

Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées pour 11h. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l’endroit indiqué.

Vous êtes attendus au Château pour y remettre le sac à dos,avec la lampe,le drap plat ,le drap housse et les taies d'oreiller à l'intérieur, le panier petit-déjeuner.

1. REGLEMENT

Montant du séjour à verser en intégralité à la réservation.

Dès réception du règlement dans les 7 jours suivant votre demande, vous recevrez un bon d’échange à remettre lors de votre arrivée sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.

2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

• Espèces, Chèque bancaire ou postal  à l’ordre de "Chateau du Val" à adresser à : olivier et Armelle de La Blanchardière,Chateau du val, 22380 St cast le Guildo

Attention : il est impératif d’indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement.

3. CAPACITE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.

a - Modification ou annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée :

En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d’un certificat médical ou de décès la garantie spécifique cabane vous remboursera l’intégralité de votre règlement.

Pour tout séjour annulé  plus de 30 jours avant la date d’arrivée, et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, nous retiendrons l’équivalent de 20% du séjour. Pour tout séjour annulé moins de 30 jours avant l'arrivée , il ne sera procédé à aucun remboursement. Selon les cas, un report de séjour pourra être proposé.

b - Modification ou annulation de séjour par Château du val:

AVANT votre arrivée :

En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants. Aucune indemnité ne pourra être réclamée.

c/Modification ou annulation de séjour par le client AVANT votre arrivée :

En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de votre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer et seulement dans ce contexte météorologique particulier, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants.

d - Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE : dans le cas d’un refus d’accéder à votre cabane (peur, vertige...), un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités .Certains hébergements pourront donner lieu à un supplément. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Si nous n’avions pas de solution de relogement disponible à vous proposer l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée.

4. TARIFS

Les tarifs figurant sur notre site Internet ou nos brochures sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s’entendent toutes taxes comprises.

Seul le prix figurant sur votre bon d’échange ou autre courrier de confirmation fait foi. Attention : si, pour quelque motif que ce soit, il devait y avoir une différence tarifaire entre la date programmée du séjour et la date reportée, vous devrez régler la différence

5. ENFANTS

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.

6. CONDITIONS PARTICULIERES

Toute réservation avec un bon ou une carte cadeau est utilisable en une seule et unique fois, non remboursable et utilisable dans le délai précisé à l'achat.

Le Château du Val propose un hébergement atypique, sans eau ni électricité pour ses cabanes. Elle ne pourra se tenir responsable d’un départ anticipé pour cause de froid, humidité, ou autres  raisons liées au confort. Le client se doit de se munir de vêtements adéquats et couverture supplémentaire si nécessaire.

7. ANIMAUX

Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.

8. OBJETS DE VALEUR

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements.

9. RECLAMATION

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :

Château du Val- N.D du Guildo-22380 st Cast le Guildo